Yleiset toimitus- ja maksuehtomme  

Mikäli asiakaskohtaisesti ei ole muuta sovittu, noudatamme yleisiä toimitus- ja maksuehtojamme. 

Toimitusehdot 

Tarjoamme rahtivapaat toimitukset yli 400,00 euron (alv 0 %) kertatilauksille. Alle 400 euron tilauksista veloitamme toimitusmaksun 17,00 euroa. Toimitusmaksu sisältää mahdollisen kuormalavan. Emme peri erillistä lavaveloitusta. Pientilauslisä 10 euroa veloitetaan tilauksilta, jotka ovat nettoarvoltaan alle 100 euroa (alv 0 %). Tilaukset pyrimme toimittamaan mahdollisimman nopeasti, 1 - 5 työpäivän kuluessa. Noutotilaukset ovat valmiina noudettavaksi tilausvahvistuksessa ilmoitetun toimitusajan puitteissa. 

Varastotuotteillamme on 14 vuorokauden palautusoikeus, mikäli palautettava tuote on myyntikuntoinen. Muille kuin varastovalikoiman tuotteille emme valitettavasti pysty tarjoamaan palautusoikeutta. Palautuksista veloitamme 30 euron (alv 0 %) käsittelykulun sekä mahdollisen palautusrahdin, mikäli palautus tapahtuu VeliMarkista riippumattomasta syystä. Ennen palautusta otathan yhteyttä asiakaspalveluumme. 

VeliMarkin vastuu rajoittuu asiakkaan tuotteesta maksamaan kauppahintaan. VeliMark ei ole vastuussa tuotteiden tai palveluiden virheestä tai käytöstä aiheutuneista välittömistä tai välillisistä kuluista tai tulonmenetyksistä. 

Maksuehdot 

Maksuehtomme on 14 päivää netto. 
Viivästyneestä maksusta veloitamme voimassa olevan korkolain mukaisen viivästyskoron.  

Maksutapavaihtoehdot  verkkokaupassamme ja myymälässämme

Verkkokauppaamme rekisteröityminen edellyttää y-tunnusta. Verkkokauppaan rekisteröityneenä asiakkaana voit maksaa joko laskulla tai pankki- tai luottokortilla.

Myymälässämme voivat asioida sekä yksityis- että yritysasiakkaat. Myymälässämme voit maksaa pankki- tai luottokortilla. Rekisteröityneille yritysasiakkaille tarjoamme myös laskutusmahdollisuuden. 

Maksupalveluntarjoaja 

Verkkokaupassa pankki- tai luottokortilla maksaessasi maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (y-tunnus: 2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Maksuun liittyvissä reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä VeliMarkin asiakaspalveluun. 

Paytrail Oyj 

• Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä 
• paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta 

 
Arvonlisävero 

Verkkokauppamme hintoihin ei sisälly arvonlisäveroa. 

Reklamaatio

Pyydämme tekemään reklamaation mikäli toimitus, tuote tai hinta ei ole tilauksenne mukainen. Reklamaatiolomake löytyy täältä.