Kiitos palautteesta rakkaat asiakkaamme!

Meille VeliMarkilla sinun asiasi ovat aina tärkeitä. Välitämme aidosti, tunnemme haasteesi ja olemme arjessa tukenasi. Pyrimme tarjoamaan sinulle kaiken, mitä milloinkin tarvitset. Siispä Seepra toteutti asiakastyytyväisyyskyselyn loppuvuodesta 2021, jotta saisimme kuulla, miten hyvin olemme onnistuneet. Saimme mahtavat 173 kyselyvastausta.

Pyysimme teitä arvioimaan onnistumistamme eri osa-alueissa asteikolla yhdestä viiteen. Parhaat pisteet saimme aidosti välittävästä henkilökunnastamme sekä asiantuntemuksestamme. Koko kyselyn keskiarvoksi saimme ilahduttavat 4,3 pistettä. NPS-suositteluindeksimme on +68, eli erinomainen. 

Saimme paljon sydäntälämmittäviä kiitoksia, mutta myös rakentavaa palautetta. Käymme kaiken palautteen läpi ja huomioimme kehittämisehdotukset mahdollisuuksien mukaan toiminnassamme. 

Seepra iloitsee hyvistä tuloksista ja kiittää kaikkia kyselyymme osallistuneita!